Tham khảo

Bảo mật dữ liệu và quyền kiểm soát thông tin

Chúng tôi thu thập và lưu trữ thông tin cá nhân của bạn để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp dịch vụ hỗ trợ.

Mã hóa SSL cho mọi phiên truy cậpLưu trữ dữ liệu bảo mậtQuyền yêu cầu xóa tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt 24/7
yyy8 Bảo mật dữ liệu và quyền kiểm soát thông tin
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Kênh yêu cầu quyền riêng tư

Liên hệ đội hỗ trợ để yêu cầu truy cập dữ liệu, chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc xóa tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu quyền riêng tư trong 3-5 ngày làm việc.

Chat trực tiếp Mở chat từ góc dưới bên phải màn hình chơi, chọn 'Quyền riêng tư' trong menu chủ đề và mô tả yêu cầu của bạn. Đội hỗ trợ sẽ hướng dẫn các bước tiếp theo để truy cập, sửa hoặc xóa dữ liệu.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu đến địa chỉ email hỗ trợ được liệt kê trong mục Tài khoản, kèm tên đầy đủ và số điện thoại đăng ký. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu.
Trang Tài khoản Vào phần Cài đặt tài khoản, chọn Quyền riêng tư để xem dữ liệu được lưu, chỉnh sửa thông tin liên hệ hoặc gửi yêu cầu xóa tài khoản. Mọi thay đổi có hiệu lực ngay sau khi xác nhận.
CAM KẾT BẢO MẬT

Cách yyy8 bảo vệ dữ liệu người dùng

Chúng tôi mã hóa mọi kết nối với SSL 256-bit, lưu trữ thông tin thanh toán trên máy chủ được bảo mật và chỉ cho phép nhân viên được ủy quyền truy cập dữ liệu khi cần hỗ trợ hoặc xác minh tài khoản.

Mã hóa dữ liệu

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL 256-bit.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ và theo dõi hoạt động chơi để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể xóa cookie qua trình duyệt bất cứ lúc nào.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu cá nhân được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và 12 tháng sau khi đóng tài khoản để xử lý khiếu nại. Lịch sử giao dịch được lưu theo quy định pháp luật địa phương.

Quyền truy cập của bạn

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin sai lệch hoặc xóa tài khoản bằng cách liên hệ hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong 3-5 ngày làm việc.

Câu hỏi về quyền riêng tư

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin thanh toán để xác minh danh tính và xử lý giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Dữ liệu này được mã hóa và chỉ dùng để vận hành tài khoản.

Có, vào Cài đặt tài khoản, chọn Quyền riêng tư để xem dữ liệu được lưu hoặc liên hệ hỗ trợ qua chat để yêu cầu bản sao đầy đủ. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong 3-5 ngày làm việc.

Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoại trừ đối tác thanh toán được ủy quyền xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Thông tin không được bán hoặc dùng cho mục đích tiếp thị.

Liên hệ đội hỗ trợ qua chat trực tiếp hoặc email, yêu cầu xóa tài khoản và cung cấp tên đầy đủ cùng số điện thoại để xác minh. Dữ liệu cá nhân sẽ bị xóa trừ lịch sử giao dịch phải giữ theo quy định.

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ và theo dõi hoạt động chơi nhằm cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Thông tin thanh toán được mã hóa SSL 256-bit và chỉ đối tác thanh toán được ủy quyền có quyền xử lý giao dịch. Chúng tôi không lưu chi tiết thẻ hoặc mật khẩu ví điện tử dưới dạng văn bản thuần.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.